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환불 정책

전문 모형 항공기 배급업자로써 우리는 우리의 제품에 대해 자심만만합니다.   배송하기 전에 모두 제품들을 우리의 엔지니어가 세심하게 검사한후에 보내는 겁니다RCWOW에서 주문하는 모두 제품을 14일 이내 무조건 반품할 수 있습니다반품할때 RBACK 번호가 필요합니다. RBACK 번호를 받으려면 info@hobbywow.com 메일을 보내주세요반품하는 제품을 이미 사용하거나 파손하거나 조절하면 반품안 됩니다.모두 부품이 훼손없이 명세서등까지 그대로 보내주셔야 됩니다.   반품하는 운송비용이 고객님이 담당하셔야 합니다반품할 때 믿을 만하고 안전한 운송을 단보할 수 있는 운송회사를 선택하는 게 더 좋습니다반품하기 전에 꼭 우리한데 연락주시기 바랍니다이유를 모르니까 연락없이 보내주는게 사절합니다.우리의 제품이 아나면 책임지지 않겠습니다.

14일이내 무조건 반환하는 대신에 우리는 10% 구입비용을 받겠습니다

고객님을 위해 가장 편한 식으로 바환하겠습니다.

때로는 아래와 같은 특정한 상황에 반품하려면 규정이 아래와 같습니다.

1. 운송로 인해 파

소포를 도착했을때 벌써 파손하면 받지 마시고 만약 받았으면 꼭 당일에 우리한데 연락해 주시고 사진을 보내주세요우리가 다시 보내주거나 그대로 반송해주세요.

2.공장 의책임 경우

제품이 산생할때 잘 못된 거라면 제품을 받은 당일에 우리한데 연락해주세요우리의 제품은 다 새 제품입니다문제있는 제품을 반품할때 고객님이 운송비용을 담당하셔야 합니다문제있는 제품을 검증하고 확실히 공장의 책임이라면 운송비용을 보내드리겠습니다.제품을 이미 쓰셨거나 물과 먼지등 오염,그리고  인위파손때문에 문제를 생기는 경우는 고객님이 운송비용을 담당합니다제품의 문제 검사의 최종결과는 공장에 맞겼습니다.

3.고객님의 책임 경우

고객님이 잘 못쓰거나 물먼지같은 오염,또는 인위파때문에 제품이 문제를 생기면 우리가 수리해드리겠습니다하지만 운송비용과  수리비용은 고객님이 담당합니다.

4.규정한 시간을 초과해서 반품된 경우

고객님이 주소를 잘 못 주시기때문에 소포를 못받고 반품하게 되면 우리가 다시 보내드리겠습니다이때  운송비용이 고객님의 책임입니다.주문 취소하고 싶으면 제품의 10%구입비용을 받겠습니다.

주의사항:

 

제품을 받을때 꼼꼼히 검사하십시오특히 항공기, 4축비행기, RC머신등을 문제생기기 쉽습니다.

리모콘 머신은 잘 못 쓰거나 사용 방법 트리면 고장날거라서 정환한 방법에 따라 쓰십시오.부딪치거나 던지면 고장날 법이고 게다가 장소가 안 좋으면 제품이 고장나기 쉽습니다.이상이유로 인해 제품이 문제를 생길때 우리가 책임지지 않겟습니다이해하십시오.

 

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